개인정보 처리방침

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개인정보 처리방침

한세드림(주)'는 (이하'회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 

ο 본 방침은 : 2014 년 1 월 1 일부터 시행됩니다.


■ 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 본인확인, 경품배송 등회원님에게 유용한 맞춤정보 제공 등을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 필수 사항으로 수집합니다
ο수집항목 : 이름, 생년월일, 성별, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 구매기록 , 결제기록
- e-mail, 전화번호: 고지의 전달, 불만처리나 서비스/이벤트 정보 안내 등 의사소통, 
- 주소: 고지의 전달, 청구서, 정확한 상품 배송지의 확보.
- 신용카드번호, 할부,승인정보: 상품구매에 대한 결제
ο 개인정보 수집방법 :홈페이지상에서 개인정보활용동의서 수락

 

■ 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 고객님께 기본적으로 제공되는 서비스 외 부가적인 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보 (인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 제품AS접수, 구매 및 대금 결제 , 물품배송 또는 청구지 발송
ο 고객 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 연령확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
ο 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화 , 이벤트 등 광고성 정보 전달(SMS문자서비스) , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 전달 , 고객의 서비스 이용에 대한 통계

 

■ 개인정보의 보유 및 이용기간
회원님께서회사에서 제공하는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인 정보는 회사에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다. 부정이용 회원의 재발 및 반복적인 회원가입과 탈퇴를 방지하기 위해, 회원 탈퇴 등의 기준일로부터 1년간 해당 회원의 성명, 휴대폰번호를 보유할 수 있습니다. 그리고 상법, 유통상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 거래관련 권리의무의 확인 등을 이유로 보존하도록 규정되어 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. 

 

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 
- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년 
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 

 

■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
ο 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 제공하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
ο 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이로 제공하신 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

■ 회원님 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
회원님 및 법정 대리인은 언제든지 가입 매장에서 회원정보 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 
조회요청 또는 수정 요청 할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
회원님은 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신의 거래기록에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “회사”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원님이 오류의 정정을 요구한 경우에는 “회사”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 거래기록을 이용하지 않습니다.
“회사”는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 승인정보, 구매이력 등을 포함한 회원님의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 회원님의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
“회사” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

 

■ 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 회원님들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

■ 수집한 개인정보의 제3자 제공 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
ο 위탁 대상자 :한덱스,포인트물류,이노지스
ο 위탁업무 내용 :고객이 주문한 상품의 물품배송,주문제품, AS수선 제품 배송 및 실명확인
ο 위탁 대상자 :㈜퍼스트데이터
ο 위탁업무 내용 :신용카드 결제승인/매입업무 대행
ο 위탁 대상자 : (주)소프트원
ο 위탁업무 내용 : 패션ERP POS시스템 ,전산시스템 구축 및 유지보수, 주문정보, 이름, 주소, 연락처 
ο 위탁 대상자 :한세드림㈜의 브랜드‘컬리수’및 ‘모이몰른’전국유통매장,
ο 위탁업무 내용 : 패션ERP POS시스템 ,고객관리정보, 주문정보, 이름, 주소, 연락처 

 

■고지의 의무 
현 개인정보보호정책은 2011년 09 월 30일에 제정된 내용이며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 최소 7일 전 유통매장 노출공지 및 웹사이트 공지,SMS를 통해 고지할 것입니다.
- 개인정보취급방침 시행일자 : 2011 년 09월 30일

 

■ 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

 

한세드림(주) 서울시 마포구 월드컵북로 400 서울산업진흥원 11층, 12층
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Fax : ☎(02)3215-0099

 

회원님께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 한세드림(주) 는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.


기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.


1.개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr/국번없이 118)
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3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

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